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Garantir la proximité, la réactivité et l’efficacité avec nos clients.

Support utilisateurs

Centre d’appel basé à Monaco (24h/24 et 7j/7), gestion du parc informatique, assistance téléphonique (3 niveaux d’expertise), prise de main à distance.

Disponibilité et sécurité des infrastructures

Supervision des serveurs, gestion des incidents et des pannes, intervention sur site

Assistance sur site

Visites de proximité pour support utilisateurs, visites préventives de revue et contrôle des infrastructures, intervention urgentes, délégation de compétences tous niveaux sur site.

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